Piyyuu Destek & Kılavuz
Sistem Kullanım Kılavuzu
Piyyuu platformunun sunduğu akıllı kurye yönetimi, restoran otomasyonu ve entegrasyon modüllerini nasıl en verimli şekilde kullanabileceğinizi öğrenin.
1. Başlangıç ve Hesap Kurulumu
Piyyuu panelinize giriş yapın ve restoranınızın temel bilgilerini tanımlayın.
- Yönetici panelinize size gönderilen bilgilerle güvenli giriş yapın.
- Şube, mutfak ve çalışma saatleri gibi temel ayarları yapılandırın.
- Ekip üyelerini yetkilendirerek sisteme dahil edin (Yönetici, Mutfak, Kurye).
2. Sipariş Entegrasyonu ve Yönetimi
Pazar yerlerinden veya kendi web sitenizden gelen siparişleri tek bir ekranda yönetin.
- Yemeksepeti, Getir ve Trendyol Go mağazalarınızı tek tıkla bağlayın.
- Gelen siparişlerin durumunu (Hazırlanıyor, Yolda, Teslim Edildi) anlık güncelleyin.
- Otomatik adisyon çıktısı ve faturalandırma entegrasyonunu aktif edin.
3. Kurye Yönetimi ve Mobil Uygulama
Kuryelerinizi akıllı havuz sistemiyle yönetin ve gerçek zamanlı takip edin.
- Kuryelerinizin telefonlarına Piyyuu Kurye mobil uygulamasını indirmesini sağlayın.
- Siparişleri manuel veya 'Akıllı Atama Havuzu' aracılığıyla kuryelere otomatik dağıtın.
- Kuryelerin anlık konumlarını, hızlarını ve rota geçmişlerini harita üzerinden izleyin.
4. Performans ve Raporlama Analizi
Operasyonel verimliliğinizi ölçümleyin ve kurye performanslarını raporlayın.
- Ortalama teslimat sürelerini ve kurye bazlı teslimat adetlerini raporlayın.
- Müşteri memnuniyeti ve teslimat gecikme oranlarını analiz edin.
- Haftalık/Aylık finansal ve operasyonel özet raporları Excel veya PDF formatında dışa aktarın.
Sorularınız Yanıt bulmadı mı?
Kullanım kılavuzunda bulamadığınız sorular için hemen destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.